سوالات حساب کاربریسوالاتی که در مورد حساب کاربری هست در این بخش توضیح داده شده فقط کافیست روی هر سوال بزنید تا جواب نمایان شود

1. آیا برای خرید حتما باید ثبت نام کنم؟

خیر نیازی نیست شما میتوانید هر چقدر محصول میخواهید از طریق حساب مهمان سفارش دهید.

به هر حال با داشتن حساب کاربری دیگر نیازی به وارد کردن اطلاعات در هر بار خرید ندارید و کار ساده تری در پیش دارید. همچنین می توانید سفارشات خود را بهتر مدیریت کنید.

بازدید: 69

2.آیا می توانم به اطلاعات خرید های خود دسترسی داشته باشم ؟

بله . شما می توانید با عضویت و خرید از سایت ، تاریخچه سفارشات خود را در حساب کاربری مشاهده کنید.

بازدید: 69

3. آیا در تمام ساعات شبانه روزی می توانم سفارش ثبت کنم ؟

بله . شما می توانید در هر ساعت از شبانه روز در سایت سفارش ثبت کنید.

بازدید: 69

4. چطور حساب کاربری بسازم!؟

لطفا روی «ورود / ثبت نام» کلیک کنید و بعد «ایجاد یک حساب کاربری» را پر کنید و جزئیات شخصی خود را پر کنید.

بازدید: 69

5. چطور میتوانم محصول سفارش دهم؟

برای محصولاتی که می خواهید بخرید، آن را به سبد خرید خود اضافه کنید. وقتی به پایان رسید، می توانید به سبد خرید خود بروید و چک کنید. قبل از تأیید خرید و پرداخت، اطمینان حاصل کنید که تمام اطلاعات درست است.

بازدید: 69

6. آیا غیر از هزینه محصولات ، ملزم به پرداخت هزینه دیگری هستیم ؟

بله ، علاوه بر هزینه محصولات ، هزینه ارسال نیز به فاکتور اضافه می شود که شما می توانید با رجوع به سبد خرید مقدار آن را مشاهده کنید

بازدید: 69

7. چگونه میتوانم سفارشاتم را پرداخت کنم؟

با تمام کارت های عضو شتاب میتوانید هزینه سفارش خودتان را پرداخت کنید.

بازدید: 69

8. آیا میتوانم سفارشاتم را لغو کنم؟

متاسفانه وقتی سفارش تکمیل میشود سریعا برای بسته بندی ارسال میشود پیشنهاد میکنیم قبل از سفارش تصمیم قطعی بگیرید.

بازدید: 69

9. من یک کد تخفیف دارم، چطور می توانم از آن استفاده کنم؟

۶قبل از تکمیل سفارش کوپن را چک کنید، کد کوپن را در قسمت «کد کوپن» وارد کنید و در صفحه سبد خرید خود روی «افزودن» کلیک کنید. لطفا توجه داشته باشید که ما نمی توانیم به صورت دستی کد کوپن را به سفارش شما اعمال کنیم.. لطفا قبل از تأیید خرید خود اطمینان حاصل کنید که تمام اطلاعات درست است.

بازدید: 69

10. آیا محدودیت در تعداد خرید و سفارش وجود دارد ؟

به طور کلی محدودیتی برای سفارش و خرید وجود ندارد اما به هر حال هر کالایی دارای محدودیت از نظر تعداد موجودی در انبار می باشد که اگر سفارش بیش از تعداد موجود باشد ، امکان ثبت سفارش وجود ندارد . همچنین در صورتی که اشتباهی در این رابطه صورت گیرد در سریع ترین زمان مبلغ پرداخت شده به حساب شما باز می گردد . در ضمن می توانید برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد تعداد موجود از یک محصول با پشتیبانی تماس حاصل نمایید

بازدید: 69

11.ممکن است پرداخت اینترنتی ناموفق باشد ، ولی مبلغ از حساب من کم شده باشد؟

گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. اما در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد. در این حالت معمولاً پول شما در حساب‏‌های میانی بانک است و خود بانک مغایرت‏‌ها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌‏دهد . اگر تا ۷۲ ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد ، آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.

بازدید: 69

12. آیا قیمت محصولات در سایت به روز هستند ؟

بله تمامی قیمت ها در سایت به روز هستند.

بازدید: 69

سوالات حمل و نقلسوالاتی که در مورد حمل و نقل هست در این بخش توضیح داده شده

۱٫ پردازش سفارش من چقدر طول میکشد؟

روال پردازش محصولات برای همه نقاط ایران در دو روز کاری انجام میشود.

۲٫ چقدر طول میکشد محصول به دستم برسد؟

۵ روز کاری از زمان سفارش زمان لازم است تا محصول را درب منزل دریافت کنید.

۳٫ سفارش به کجا ارسال می شود ؟

اطلاعات ارسال سفارش مانند آدرس و نیز اطلاعات شخصی در مرحله تسویه حساب و در سبد خرید از شما دریافت می شود.

۴٫ آیا شخصاً برای خرید میتوانم به فروشگاه مراجعه کنم؟

البته، میتوانید در ساعت های کاری فروشگاه هر زمانی که مایل بودید تشریف بیارید.

۵٫مزیت خرید اینترنتی به خرید حضوری چیست؟

خرید اینترنتی باعث صرفه جویی در وقت و هزینه مشتری میشود. زیرا مشتری میتواند قبل از اینکه خریدش رو انجام بدهد، با چند کلیک ساده از مشخصات محصول به طور کامل اطلاع پیدا کند و بعلاوه میتواند قیمت و شرایط محصول رو با جاهای دیگر مقایسه کند. بعلاوه، در خرید اینترنتی شما خرید رو انجام میدهید و جنس رو جلوی درب منزل خود تحویل میگیرید.

بازدید: 69