شرایط بازگرداندن کالا

مجموعه ماه‌جین همواره در جهت آسودگی خاطر و رضایت‌مندی شما مشتریان عزیزمی‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با توجه مشکلات خرید آنلاین، مشتریان محترم پس از خرید ممکن است با مسایلی روبرو شوند، که دراین صورت طبق شرایط بازگرداندن کالا که در ادامه توضیح داده می‌شود، امکان بازگشت کالا برای شما فراهم خواهد شد.

شرایط پذیرش بازگشت کالا

  1. در صورتی که سایز لباس با شرایط بدنی شما متناسب نباشد. (فقط امکان تعویض سایز در صورت موجود بودن سایز مناسب امکان پذیر می‌باشد.)
  2. در صورتی که کالای ارسالی دارای مغایرت باشد. (مرسوله با فاکتورخرید شما مغایرت داشته باشد – رنگ وظاهر لباس با عکس موجود در سایت متفاوت باشد.)

قوانین بازگشت کالا

  1. لطفاً قبل ازهرگونه اقدام به بازگشت کالا، ابتدا با کارشناسان پشتیبانی آنلاین ماه‌جین (شماره تلفن 03132687220) تماس بگیرید.
  2. هزینه تعویض کالا برعهده مشتری میباشد.
  3. تا 4 روز پس از دریافت کالا امکان تعویض وجود دارد.
  4. اتیکت روی اجناس به هیچ عنوان نباید کنده شود.
  5. پارگی و هرگونه آسیب به لباس، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.
  6. موارد بهداشتی محصول در صورت تایید کارشناسان ما اعم از باقی ماندن بو، چروک، از بین رفتن خط های تا محصول و داشتن لکه و موجود نبودن مارک، دکمه و سایر ملحقات محصول ارسالی امکان پذیرش بازگشت کالا را سلب میکند.
  7. امکان تعویض لباس زیر به هیچ عنوان وجود ندارد.
  8. بسته خود را به آدرس زیر ارسال کنید:

استان اصفهان – شهر اصفهان – خیابان بزرگمهر – روبروی خیابان بیسیم  کد پستی: 8154889571